Asisten WhatsApp AI untuk membalas pasien dan mengatur janji

Setup awal biasanya dapat dilakukan dalam waktu sekitar 30 menit (kurang-lebih), tergantung kelengkapan data klinik: layanan, harga, dokter, jadwal, cabang, dan aturan booking. Tim Klinikal siap memandu sampai AI siap diuji.

Bisa. Anda dapat mengisi informasi spesifik seperti layanan, rentang harga, jam praktik, dokter, cabang, promo, dan instruksi booking. AI diarahkan untuk menjawab berdasarkan informasi yang Anda berikan.

Staff dapat mengambil alih percakapan dari dashboard. Saat human takeover aktif, AI berhenti membalas percakapan tersebut sehingga staff bisa menangani kasus yang membutuhkan keputusan manusia.

Klinikal dirancang dengan isolasi data per klinik, koneksi aman, dan kontrol akses berbasis role. Data klinik dan pasien tidak dijual ke pihak ketiga. Untuk detail lengkap, Anda dapat membaca Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan.

Ya, kamu bisa membatalkan langganan kapan saja tanpa biaya tambahan. Tidak ada kontrak jangka panjang, tidak ada biaya tersembunyi.

Trial gratis Klinikal mencakup: • Akses penuh semua fitur selama periode trial • Kapasitas AI untuk uji nyata dengan pasien • 1 nomor WhatsApp yang terhubung • Semua fitur dashboard Trial berakhir saat masa 14 hari habis atau kapasitas AI trial tercapai, mana yang lebih dulu. Setelah trial berakhir, pilih paket berbayar untuk melanjutkan. Tidak ada auto-charge.

Trial gratis memberi akses untuk menguji Klinikal selama 14 hari atau sampai kapasitas AI trial tercapai, mana yang lebih dulu. Langganan berbayar memberi kapasitas penuh sesuai paket sejak hari pertama. Ini cocok jika klinik sudah siap memakai Klinikal untuk operasional WhatsApp harian.

Layanan AI berhenti merespons pasien. Anda masih bisa melihat riwayat percakapan dan dashboard. Untuk melanjutkan, pilih paket berbayar di menu Pembayaran. Layanan aktif kembali setelah pembayaran dikonfirmasi. Tidak ada auto-charge. Tidak ada kartu kredit yang tersimpan.

Tidak. Saat Anda berlangganan, kapasitas AI dimulai dari awal sesuai paket yang dipilih, bukan melanjutkan dari sisa trial. Ini justru menguntungkan: Anda mendapat kapasitas penuh paket pilihan sejak hari pertama berlangganan.

Kapasitas AI adalah batas penggunaan kecerdasan buatan per bulan sesuai paket Anda. Setiap percakapan yang diproses AI menggunakan sebagian kapasitas ini. Dashboard menampilkan kapasitas yang sudah terpakai sebagai persentase, misalnya "45% kapasitas terpakai bulan ini". Anda akan mendapat notifikasi sebelum mendekati batas, sehingga punya waktu untuk mempertimbangkan upgrade. Klinikal tidak menampilkan angka teknis kepada pengguna; cukup pantau persentase di dashboard.

Klinikal memberi notifikasi di dashboard saat kapasitas mendekati batas (di beberapa ambang sebelum habis), sehingga Anda bisa mempertimbangkan upgrade lebih awal. Jika kapasitas habis, layanan AI berhenti memproses percakapan baru untuk sisa bulan berjalan. Anda bisa upgrade paket kapan saja untuk mendapat kapasitas lebih besar. Tidak ada biaya overage otomatis. Anda selalu punya kendali penuh.

Upgrade dapat diajukan kapan saja dan berlaku segera setelah pembayaran dikonfirmasi, dengan perhitungan prorata untuk sisa bulan berjalan. Downgrade dijadwalkan untuk periode billing berikutnya agar operasional bulan berjalan tidak terganggu.

Batas cabang per paket: • Paket Solo : 1 cabang (tidak ada opsi add-on) • Paket Starter : hingga 3 cabang (sudah termasuk, tidak ada add-on) • Paket Growth : hingga 7 cabang termasuk; untuk cabang ke-8 dan seterusnya, dikenakan add-on Rp 150.000/cabang/bulan (prorata di bulan pertama) Setiap cabang memiliki nomor WhatsApp, jadwal, dokter, dan aturan booking sendiri, terpantau dari satu dashboard.

Ya. Biaya percakapan dan pengiriman pesan template WhatsApp dibayar langsung ke Meta melalui akun Meta Business klinik Anda, bukan melalui Klinikal. Klinikal hanya menagih biaya langganan platform (paket bulanan). Biaya Meta bergantung pada volume percakapan dan jenis pesan; informasi lengkap ada di halaman harga Meta.

Transfer bank ke rekening BSI atau Mandiri. Invoice dikirim otomatis setiap awal periode via email dan WhatsApp. Setiap invoice memiliki kode unik 3 digit yang ditambahkan ke nominal transfer untuk memudahkan identifikasi pembayaran, jadi tidak perlu mengirim bukti transfer. Tidak perlu kartu kredit. Jatuh tempo 7 hari dari tanggal invoice.

Tidak. Klinikal beroperasi bulanan. Tidak ada kontrak 6 atau 12 bulan. Bisa berhenti kapan saja tanpa penalti.

Biasanya selesai dalam kurang-lebih 30 menit jika data klinik sudah siap: 1. Daftar akun 2. Hubungkan nomor WhatsApp klinik melalui proses resmi Meta 3. Isi info klinik: layanan, dokter, harga, cabang, dan jadwal 4. Uji respons AI secara privat (AI hanya membalas nomor uji Anda) 5. Aktifkan saat klinik sudah siap menerima pasien melalui AI Tim kami dapat membantu proses setup jika diperlukan.

Bisa. Setiap cabang memiliki nomor WhatsApp sendiri. Jumlah cabang bergantung pada paket: • Solo: 1 cabang (1 nomor) • Starter: hingga 3 cabang (3 nomor) • Growth: hingga 7 cabang termasuk, lebih dengan add-on Semua terpantau dari satu dashboard.

Ya. Klinikal menggunakan koneksi aman, penyimpanan yang dilindungi, pemisahan data per klinik, dan akses berbasis role. Data Anda tidak dijual ke pihak ketiga. Klinikal diarahkan untuk mendukung praktik perlindungan data sesuai konteks regulasi Indonesia.